PRIVACY POLICY ADAPTED TO THE EUROPEAN RGPD REGULATION

Responsible: Intertred S.L. Purpose: Attention to requests related to the provision of services and fulfillment of contractual and pre-contractual obligations. Legitimation: Consent of the interested party. Recipients: Other Spanish companies affiliated to the network of collaborating entities of Intertred S.L. Administrations and public bodies for the fulfillment of obligations directly demandable from Intertred S.L. Rights: Access, rectify and delete the data, as well as other rights, as explained in the additional information. Additional information: See the additional and detailed information on data protection.

ADDITIONAL INFORMATION Intertred S.L., in its commitment to protect the personal data of its customers, and as the highest guarantee of their privacy, has carried out a review of all of its business processes, and in particular those involving the processing of personal data, and has adapted them to the new requirements of EU legislation, the General Data Protection Regulation (RGPD), has adopted appropriate security measures based on the results of the risk analysis carried out and its privacy policy and, consequently, has also updated this legal notice. The user and/or customer guarantees that the data provided is true, accurate, complete and up-to-date, being responsible for any direct or indirect damage that may arise as a result of non-compliance with this obligation. In the event that the data provided belongs to a third party, the user and/or customer guarantees that he/she has informed this third party of the aspects contained in this document and his/her consent to disclose his/her data to Intertred S.L. for the purposes indicated. The portal may host blogs, forums and other social networking applications or services to facilitate the exchange of knowledge and content. Any personal information provided by the user may be shared with other users of this service, over which Intertred S.L. has no control. For the purposes of technical security and system diagnosis, anonymised or pseudonymised, Intertred S.L. may register the IP address ( Internet access identification number of the device, which allows devices, systems and servers to recognise and communicate with each other). This information may also be used for web performance analysis. In accordance with the provisions of the applicable regulations on the protection of personal data, the user and/or customer of Intertred S.L. is hereby informed of the following:

1. RESPONSIBLE FOR DATA HANDLING

Entities belonging to Intertred S.L., and therefore responsible for the treatment of the data provided voluntarily by the user, are the following:

• Intertred S.L. C.I.F .: B38310983

2. THE PURPOSES OF PROCESSING PERSONAL DATA The personal data voluntarely provided by the user, either by filling in forms, on paper or electronic support, either by communication by e-mail or phone, will be included in the treatment records of Intertred S.L. or of the companies that form the Intertred S.L. with the following purposes:

• To process and manage the requests for information and/or advice, preliminary agreements or contracts made by the user and/or customer via this website, telephone and e-mail.
• To manage and monitor the services offered via the website, by phone or e-mail, related to advice and services that may require transfer to legal, health and insurance assistance professionals.
  
• To send information about the services and products of Intertred S.L. and the Group's subsidiaries, whose contract's conclusion could be in the interest of the user.
• To provide legal assistance to vulnerable groups by implementing activities related to training, awareness raising, sensitisation and the development of specific entrepreneurship programmes and projects.
  
• To manage the users of the website and, where appropriate, to activate and manage the user registration in the reserved area of the website.
  
• In order to provide the services included in the website and/or to provide the requested information, either via the internet, by e-mail or phone. Phone calls may be recorded to ensure the quality of the service. E-mails may report a confirmation of receipt and reading.
  
• To manage the contractual or commercial relationship established between Intertred S.L. and the users and/or the customers.
• To manage the fulfilment of contractual or non-contractual obligations assumed by Intertred S.L.
  
• To manage and maintain an unique register of customers of Intertred S.L.'s companies in the promotional system of Intertred S.L.
  
• To offer products and services or personalized content to the user by extracting, consolidating and enhancing profiles and segmentation or CRM tasks that the customer currently has.
• In those cases in which the user expressly consents, Intertred S.L. sends promotional and commercial information by different means (e-mails, SMS, purchase tickets...), about Intertred S.L., entities of the Intertred S.L. Group or third parties (always through Intertred S.L., as a result of its collaboration agreements with them), about their activities, products, services, offers, competitions, special promotions, as well as documentation of various kinds that may be of interest or useful to the user and/or customer, in the areas of transport, leisure, travel, culture, cards and means of payment, automobiles, insurance, financing, gifts, or technology. Similarly, in any process in which the user provides personal data, the user will be informed of the mandatory or optional nature of its completion, and of the consequences of not providing it.
  

3. INFORMATION ABOUT THE PROCESSING OF DATA FOR THE SENDING OF COMMUNICATIONS The data used or provided within the framework of informative and/or promotional communications is processed by Intertred S.L. for the purpose of sending electronic communications of an informative nature regarding the services, activities, publications, celebrations, greetings and social and professional events of Intertred S.L. or of third parties in the Intertred S.L. network of companies in the sector, consultancy and insurance that may be of interest to the user and/or client; monitoring and optimising marketing campaigns carried out with the technologies used for this purpose. Consent to the sending of such communications may be cancelled at any time in any of the communications received through the mechanism activated for this purpose. The criterion for data preservation will be based on your objection to the processing. In any case, the rights of access, rectification, deletion, restriction of processing, objection, portability and not to be subject to automated individual decision-making, may be exercised by e-mail to [email protected], attaching a photocopy of your identity card or equivalent document.

4. PERSONAL DATA OF THIRD PARTIES If personal data is provided by a person other than the user or the data owner acting as the latter's representative, the representative guarantees that he/she has informed the data owner of this privacy policy and has obtained his/her authorization to provide his/her data to Intertred S.L. for the purposes mentioned above. He also guarantees that the data provided is correct and up to date and it is liable for any direct or indirect damage that may be caused as a result of failure to comply with this obligation.

5. TERMS OF STORAGE OF PERSONAL DATA The personal data provided will be kept as long as the contractual relationship is maintained, its deletion is not requested by the interested party, and must not be deleted because it is necessary for the fulfillment of a legal obligation, for the formulation, exercise and defense of claims, or when their preservation is required to enable the application of some benefit, discount or promotional advantage for the customer. In the event that the user consents to the processing of his/her data or exercises the right to cancellation or deletion, his/her personal data will be made available to the Ministry of Justice during the periods established by law, to carry out any responsibilities arising from its processing.

6. THE LEGITIMACY OF THE PROCESSING OF PERSONAL DATA Intertred S.L. is entitled to carry out the processing of personal data on the basis that:

• The user and/or customer has explicitly consented to the purposes described in section 2 of this Privacy Policy, which requires the processing of the user and/or customer data revealing ethnic or racial origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic data, biometric data aimed at uniquely identifying a natural person, health-related data, criminal offences or data relating to life or sexual orientation.
• The user and/or customer has provided his/her personal data in the context of a contractual or pre-contractual relationship in order to process his/her request for information and/or advice in the area of legal, health and insurance assistance.
  
• The user and/or customer has consented to send commercial communications related to products and/or services of Intertred S.L. that could be of interest to the user and/or customer, to install monitoring systems that report browsing habits in accordance with the cookie policy, or to send the necessary information via contact forms. There are legal obligations that require the processing of personal data, in accordance with the services provided. The legal basis for the treatment of the personal data of the users and/or customers by Intertred SL, resides in letters a), b) and c) of number 1 of article 6 of Regulation (EU) 2016/679, of 27th of April.
  

7. CATEGORIES OF RECIPIENTS Personal data of the users and/or customers of Intertred S.L. may be communicated to the following categories of interested parties:

• Underwriting Entities with which the companies of Intertred S.L. have cooperation agreements to enable the execution and correct performance of the insurance contract.
  
• The companies of the Intertred S.L.
• IT service providers, including cloud computing services.
• Public administrations and authorities, in order to comply with obligations directly enforceable on Intertred S.L. and/or when the corresponding legal authorisation exists.

8. INTERNATIONAL TRANSFERS Currently Intertred S.L. does not carry international data transfer.

9. RIGHTS OF INTERESTED PARTIES The user and/or customer may exercise before Intertred S.L. the rights of access, rectification, cancellation, limitation of their processing, opposition, portability and to oppose individual automated decision-making. They may also revoke their consent if they have given it for a specific purpose, with the possibility of changing their preferences at any time. The user and/or customer may exercise any of the rights reported in the previous paragraph by sending an e-mail indicating the right they exercise, addressed to Intertred S.L. at: [email protected], or by sending a signed letter to Intertred S.L., Carretera General TF. 657, nº 8, La Camella, 38627 Arona, Santa Cruz de Tenerife, enclosing, in both cases, a copy of the DNI, N.I.E. or passport, as well as the documentation which, if applicable, supports the request. The user and/or client is informed that he/she may address any type of complaint regarding the protection of personal data to the Spanish Data Protection Agency www.agpd.es, the supervisory authority of the Spanish State.

10. UPDATE OF THE POLICY This Privacy Policy has been updated in accordance with the requirements of EU legislation on the protection of personal data, the General Data Protection Regulation (GDPR). It should also be noted that this policy may be updated as a result of changes in the requirements established by the current legislation at any time, court decisions and jurisprudential changes, as well as changes in the performance and business strategy of Intertred S.L. and its subsidiaries. Publication and user access is made through the same website. It is understood that the relationships established with them prior to the modification are subject to the rules established for the creation of the website at the time of accessing it.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ADAPTADA AL REGLAMENTO EUROPEO RGPD

Responsable: Intertred S.L. Finalidad: atención de solicitudes relacionadas con la prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales. Legitimación: consentimiento del interesado. Destinatarios: otras empresas españolas afiliadas a la red de Entidades Colaboradoras de Intertred S.L., Administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a Intertred S.L. Derechos: Acceder, rectificar y Suprimir los Datos, así como otros derechos, como se explica en la Información Adicional. Información adicional: consulte la Información Adicional y detallada sobre Protección de Datos.

INFORMACIÓN ADICIONAL Intertred S.L. en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, los ha adaptado a las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas en función de los resultados del análisis de riesgos realizado y de su política de privacidad y, en consecuencia, ha actualizado también el presente Aviso Legal. El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario y/o cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Intertred S.L. para los fines señalados. El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales Intertred S.L. no tiene control alguno. A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, Intertred S.L. podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web. De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario y/o Cliente de Intertred S.L. queda informado de lo siguiente:

1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS Son Entidades pertenecientes a Intertred S.L., y por tanto Responsables del Tratamiento de los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario, son las siguientes:

• Intertred S.L. C.I.F.: B38310983

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Los datos personales aportados de forma voluntaria por el usuario, bien sea a través de la cumplimentación de formularios -en soporte papel o electrónico, bien sea a través de comunicaciones por e-mail, o contacto telefónico, serán incorporados a registros de tratamiento titularidad de Intertred S.L. o de las Sociedades que componen el Grupo Intertred S.L. con las siguientes finalidades:

• La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento, precontrato o contrato, realizadas por el Usuario y/o Cliente a través de este sitio, el teléfono, el correo electrónico.
  
• La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página Web, por teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a profesionales de ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y en materia de seguros.
• El envío de información sobre los servicios y productos de Intertred S.L. y del Grupo de filiales, cuya contratación puede ser de interés para el usuario.
  
• Proporcionar apoyo legal a colectivos desfavorecido, a través de la realización de actividades relacionadas con la formación, sensibilización, concienciación, y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico.
  
• Gestionar los usuarios del Sitio Web y, en su caso, la activación y administración del alta como Usuario en el área reservada del Sitio Web.
  
• Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente. Las llamadas telefónicas podrán ser grabadas con la finalidad de garantizar la calidad del servicio. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.
  
• Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre Intertred S.L. y los Usuarios y/o Clientes.
• Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por Intertred S.L.
• Gestionar y mantener un registro único de Clientes de las sociedades del Grupo Intertred S.L., en el sistema promocional de Intertred S.L.
• Ofrecer al Usuario productos y servicios o contenidos personalizados mediante la obtención de perfiles y labores de segmentación o CRM, ampliando, mejorando aquellos con los que el Cliente cuente actualmente.
• En aquellos casos en que el Usuario expresamente lo consienta, remitir comunicaciones publicitarias e información comercial, por diferentes medios (correos electrónicos, SMS, ticket de compra...), acerca de Intertred S.L., de entidades del Grupo Intertred S.L. o de terceros (siempre a través de la propia Intertred S.L., como consecuencia de sus convenios de colaboración con los mismos), sobre sus actividades, productos, servicios, ofertas, concursos, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza que pueda resultar de interés o utilidad al Usuario y/o Cliente, relacionados con los sectores de transporte, ocio, viajes, cultura, tarjetas y medios de pago, automoción, seguros, financiación, regalos, o tecnología. Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.

3.INFORMACIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES

Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por Intertred S.L. para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y acontecimientos sociales y profesionales de Intertred S.L. o de terceros de la red de firmas Intertred S.L. del sector, asesoría y seguros que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto. El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto. El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante correo electrónico a [email protected], adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

4.DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En el caso de que los datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Intertred S.L. con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

5.PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente. En caso de que el usuario de su consentimiento al tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

6.LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Intertred S.L. se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:

 El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para las finalidades descritas en el apartado 2 de la presente Política que requieran el tratamiento de datos del Usuario y/o Cliente que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud, infracciones penales o datos relativos a la vida u orientación sexual.

 El Usuario y/o Cliente ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o asesoramiento en el ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y de seguros.

 El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de Intertred S.L. que pudieran ser de interés del Usuario y/o Cliente, para la instalación de sistemas de seguimiento que informan sobre hábitos de navegación según la Política de Cookies, o para el envío de información requerida a través de formularios de contacto. Existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados. La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de Intertred S.L., reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.

7.CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de Intertred S.L. podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:

 Gestorías con los que las Sociedades del Grupo Intertred S.L. tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.

 Entidades Aseguradoras con las que las Sociedades del Grupo Intertred S.L. tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de seguros.

 Las Sociedades del Grupo Intertred S.L.

 Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”.

 Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a Intertred S.L. y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.

8.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En la actualidad Intertred S.L. no realiza transferencias internacionales de datos.

9.DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante Intertred S.L. los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento. El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a Intertred S.L. dirección: [email protected], o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a Intertred S.L., Carretera General TF. 657, nº 8, La Camella, 38627 Arona, Santa Cruz de Tenerife, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición. Se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.

10.ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de Intertred S.L. y sus filiales. La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio Web para su establecimiento.